Políticas

Termos de Uso

Estes termos explicam como funciona a navegação e o envio de solicitações pelo site da De Mão em Mão.

Atualizado em

O essencial em poucas linhas

  • Solicitação não é compra

    Enviar a sacola não gera cobrança automática. A loja entra em contato para confirmar os itens e combinar o restante.

  • Peças únicas e seminovas

    Podem existir sinais de uso. Confira fotos, medidas e estado de conservação antes de confirmar.

  • Reserva por tempo limitado

    Os itens ficam reservados pelo prazo informado na confirmação. Depois disso, podem voltar à vitrine.

  • Seus direitos continuam valendo

    Os direitos do consumidor previstos na legislação brasileira são preservados.

Nesta página
  1. Aceitação dos termos
  2. Como funciona a De Mão em Mão
  3. Cadastro e informações fornecidas
  4. Peças, fotos e medidas
  5. Disponibilidade e reserva
  6. Preços, pagamento e entrega
  7. Cancelamentos, trocas e devoluções
  8. Uso permitido do site
  9. Propriedade intelectual
  10. Serviços e links de terceiros
  11. Atualizações e disponibilidade
  12. Contato

Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar este site, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma condição, não utilize os serviços disponibilizados no site.

Como funciona a De Mão em Mão

A De Mão em Mão apresenta peças infantis selecionadas, inclusive peças de segunda mão. O site funciona como uma vitrine digital e permite montar uma sacola e enviar uma solicitação de interesse.

O envio da solicitação não conclui a compra, não gera cobrança automática e não garante a disponibilidade definitiva da peça. A loja entra em contato para confirmar os itens e combinar pagamento, entrega ou retirada.

Cadastro e informações fornecidas

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao enviar uma solicitação. A De Mão em Mão poderá entrar em contato pelos dados informados para atender ao pedido e esclarecer dúvidas.

Peças, fotos e medidas

Como muitas peças são únicas e seminovas, podem existir sinais de uso. A De Mão em Mão procura apresentar fotos reais, medidas, estado de conservação e eventuais detalhes relevantes de cada item.

As cores podem variar conforme a tela utilizada. Antes de confirmar a compra, confira a descrição, as medidas e as informações de conservação da peça.

Disponibilidade e reserva

As peças estão sujeitas à disponibilidade. Depois do envio da solicitação, os itens poderão ficar reservados pelo prazo informado na confirmação. Se o atendimento não for concluído nesse período, eles poderão voltar a ficar disponíveis.

Preços, pagamento e entrega

Os preços exibidos podem ser corrigidos quando houver erro evidente. Formas de pagamento, eventuais custos de envio, prazos e opções de entrega ou retirada serão confirmados diretamente com a loja antes da conclusão da compra.

Cancelamentos, trocas e devoluções

Os direitos do consumidor previstos na legislação brasileira são preservados. As condições aplicáveis à compra serão informadas no atendimento e na política específica publicada no site.

Uso permitido do site

Você não deve usar o site para atividades ilegais, tentativas de fraude, envio de códigos maliciosos, violação de direitos de terceiros ou ações que prejudiquem o funcionamento da plataforma.

Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, fotografias, ilustrações e demais conteúdos próprios da De Mão em Mão não podem ser copiados, reproduzidos ou explorados comercialmente sem autorização. Marcas de terceiros pertencem aos respectivos titulares.

Serviços e links de terceiros

O site pode utilizar serviços ou apresentar links de terceiros. Cada serviço possui seus próprios termos e práticas, e a De Mão em Mão não controla conteúdos externos.

Atualizações e disponibilidade

O conteúdo, os recursos e estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no funcionamento da loja ou na legislação. O site também poderá ficar temporariamente indisponível para manutenção ou por fatores técnicos.

Contato

Em caso de dúvida sobre estes termos, fale com a De Mão em Mão pela página de contato.